Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Nivelsound Brasil, estabelecida na R Bartolomeu Lourenço de Gusmão, 5691 - Boqueirão, Curitiba/PR — CEP 81730-040, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para vendas@nivelsound.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou pelos nossos canais de atendimento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Por que utilizamos seus dados

Para responder solicitações de orçamento e atendimento comercial.

Para elaborar propostas técnicas e executar contratos de fornecimento e instalação.

Para melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho do site.

Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, comunicação e logística), sempre com obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

5. Cookies

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e para lembrar suas preferências de consentimento. Não podem ser desativados.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado, permitindo melhorias contínuas.

Você escolhe quais categorias aceitar no aviso exibido no primeiro acesso e pode alterar essa decisão a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta, para cumprir obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para vendas@nivelsound.com.br. Responderemos no prazo legal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.