Perguntas frequentes

A janela termoacústica reduz a entrada de ruídos externos, mas não elimina todos os sons. Muitos ruídos podem deixar de ser percebidos dentro do ambiente, enquanto outros podem continuar audíveis com menor intensidade, contribuindo para o conforto. Isso não significa que você continuará ouvindo todos os barulhos externos o tempo todo: o resultado depende das características de cada situação.

Em testes realizados pela Nivelsound com decibelímetro, registramos uma redução de até 35 dB no ruído interno ao comparar a janela aberta e fechada. Esse resultado corresponde às condições dos locais avaliados e não representa um desempenho garantido para todos os ambientes.

A redução varia conforme a composição da janela, a instalação, o tipo de ruído e outros caminhos de transmissão do som.

Acesse nossa galeria de obras ou nosso Instagram para conhecer aplicações e conferir demonstrações. Se preferir, nossa equipe de vendas pode enviar vídeos. Você também pode visitar nossa empresa para fazer um teste presencial e conhecer o funcionamento da janela termoacústica.

Não necessariamente. A janela termoacústica pode substituir a janela existente ou ser instalada por sobreposição, mantendo a original e acrescentando a nova pelo lado interno.

A sobreposição é muito utilizada em apartamentos onde o condomínio não permite remover ou substituir as janelas para preservar o padrão da fachada. Dessa forma, é possível melhorar o isolamento acústico mantendo a janela original e a aparência externa do edifício.

A viabilidade depende do espaço disponível e das condições do local, respeitando as regras do condomínio.

O preço é definido caso a caso, pois depende das medidas e das características de cada projeto. A metragem, sozinha, não é suficiente para determinar o valor.

O orçamento considera o tipo de abertura, a presença de módulos fixos ou basculantes, a quantidade de folhas, a cor do acabamento e a forma de instalação.

Por isso, avaliamos a configuração desejada e as condições do local para preparar um orçamento personalizado.

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo WhatsApp ou pelos e-mails vendas@nivelsound.com.br e vendas01@nivelsound.com.br.

Para receber um orçamento prévio, envie:

• As medidas aproximadas de largura e altura da janela;
• Uma foto mostrando a janela inteira;
• A localização do projeto;
• Sua preferência por instalação sobreposta ou substituição da janela atual, caso já tenha definido.

Se tiver dúvidas sobre qual instalação escolher, nossa equipe pode orientar você.

Sim, quando esses sons se propagam pelo ar e entram principalmente pela janela, a instalação de uma janela termoacústica pode reduzir sua intensidade dentro do ambiente.

Já os ruídos transmitidos pela estrutura do imóvel, por vibrações em paredes, pisos e lajes, precisam de uma avaliação para identificar a solução adequada. A janela termoacústica, sozinha, não resolve esse tipo de transmissão.

Sim. Para proporcionar o isolamento acústico, a janela deve permanecer totalmente fechada durante o período em que você deseja reduzir o ruído externo.

Quando aberta, o som entra pela abertura, comprometendo o isolamento.

Em geral, não. As janelas termoacústicas da Nivelsound são fabricadas sob medida, permitindo uma instalação prática, com pouca sujeira e sem necessidade de quebrar paredes.

Nos casos de substituição da janela existente, as condições do vão e dos acabamentos são avaliadas previamente para identificar eventuais ajustes necessários.

A limpeza é semelhante à de uma janela convencional, com cuidado para não riscar os vidros nem danificar os componentes.

Preserve as borrachas de vedação, os perfis Q-Lon e as escovas presentes no seu modelo. Esses componentes contribuem para a vedação, e danos ou desgaste podem comprometer o isolamento acústico.

Caso identifique algum componente danificado, entre em contato com nossa equipe para receber orientações sobre a manutenção.

Atendemos Curitiba e Região Metropolitana. Para outras cidades ou regiões mais distantes, entre em contato com nossa equipe de vendas para consultar a disponibilidade e as condições de atendimento.

O prazo de fabricação é de 30 dias corridos, contados a partir da data acordada diretamente com o cliente durante a negociação.

Após a janela ficar pronta, solicitamos mais 7 dias corridos para programar a instalação, conciliando a disponibilidade da nossa equipe com a sua agenda.

Nos casos de substituição da janela existente, condições de chuva podem impedir a instalação na data prevista e exigir um reagendamento.

Sim. As janelas termoacústicas da Nivelsound possuem garantia de 1 ano, conforme as condições do termo de garantia e os direitos previstos na legislação aplicável.

A cobertura inclui problemas em linguetas, fechos de travamento, borrachas de vedação e vidros, quando decorrentes de falhas de responsabilidade da Nivelsound no produto ou na instalação.

Danos comprovadamente causados pelo cliente, como quebras ou avarias decorrentes de uso inadequado, não estão incluídos nessa cobertura.

O ruído pode entrar pela janela, por frestas e por outros elementos do imóvel. Por isso, é necessário avaliar cada situação para indicar a solução adequada.

Entre em contato com nossa equipe de vendas e descreva o barulho e as características do ambiente. Nossa equipe orientará você sobre as informações necessárias e os próximos passos.

Sim. Além de reduzir a entrada de ruídos externos, as janelas termoacústicas da Nivelsound ajudam a diminuir a troca de calor entre o interior e o exterior, contribuindo para o conforto térmico tanto nos dias quentes quanto nos dias frios.

O resultado depende da composição da janela, da instalação e das demais características do ambiente, como paredes, cobertura e exposição ao sol.

Não necessariamente. A massa do vidro influencia o isolamento acústico, mas o desempenho também depende da composição, das características do ruído e da vedação do conjunto.

A Nivelsound utiliza vidros laminados, compostos por lâminas de vidro unidas por uma camada intermediária de PVB Acústico. Nas composições com maior espessura total de vidro, há mais massa por metro quadrado, o que pode favorecer o isolamento acústico.

A comparação com o vidro duplo insulado depende das espessuras e da configuração de cada solução. Por isso, a escolha deve considerar o desempenho da janela completa.

As portas acústicas da Nivelsound Brasil são fabricadas com uma combinação de materiais internos definida conforme o tipo de ruído que se deseja isolar, além de vedações especiais nas frestas para reduzir a passagem do som.

As principais diferenças em relação às portas convencionais estão na massa e na composição da folha, além das linhas de vedação. Esses elementos trabalham em conjunto: o desempenho depende tanto da estrutura da porta quanto da vedação e da instalação.

Não. As portas acústicas reduzem a passagem do som, mas não eliminam 100% dos ruídos. Cada composição possui uma capacidade de isolamento, definida conforme a necessidade do projeto.

A Nivelsound oferece portas projetadas para níveis de isolamento de 30, 35, 40, 45 e 50 dB. Para portas com isolamento inferior a 30 dB ou superior a 50 dB, consulte nossa equipe de vendas sobre a disponibilidade e as condições do projeto.

O resultado no ambiente depende da composição da porta, das vedações, da instalação e de outros caminhos de transmissão do som, como paredes, teto e piso.

O preço varia conforme a cor, o isolamento escolhido, o local de entrega e a necessidade de instalação.

Sim. Para a instalação da porta acústica, é necessário substituir o batente existente por um novo batente fabricado pela Nivelsound.

O novo batente já está incluído no valor informado no orçamento.

Sim. Todas as portas acústicas da Nivelsound são fabricadas sob medida, de acordo com as dimensões necessárias para cada projeto.

Você pode escolher a cor da porta de acordo com sua preferência.

As ferragens seguem os modelos padrão da Nivelsound, com exceção dos casos que envolvem fechaduras eletrônicas, que devem ser consultados com nossa equipe.

Sim. O cliente escolhe e compra a fechadura eletrônica de sua preferência, e a equipe da Nivelsound realiza a usinagem necessária na porta para receber o equipamento.

A instalação da fechadura deve ser feita posteriormente por um profissional contratado pelo cliente.

O prazo é de 30 dias corridos para fabricação e instalação. Dependendo da demanda da empresa, a porta poderá ser entregue antes.

A data de início da contagem é informada durante a negociação.

As portas acústicas da Nivelsound não possuem preço tabelado, pois cada projeto é avaliado individualmente.

O valor pode variar conforme as dimensões, a cor, as ferragens e a necessidade de instalação. Nossa equipe prepara um orçamento de acordo com as características de cada pedido.

Para preparar um orçamento, nossa equipe precisa das seguintes informações:

• Cor desejada;
• Medidas de largura e altura;
• Foto do local onde a porta será instalada;
• Tipo de parede: drywall ou alvenaria;
• Localização do projeto.

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo WhatsApp ou pelos e-mails vendas@nivelsound.com.br e vendas01@nivelsound.com.br.

Sim. Para proporcionar o isolamento acústico, a porta deve permanecer totalmente fechada durante o período em que você deseja reduzir a passagem do som. Quando aberta, o ruído passa pela abertura.

Sim. As portas acústicas da Nivelsound podem ser instaladas em paredes de alvenaria e drywall.

Em paredes de drywall, é necessário preparar um reforço estrutural para receber a porta. Esse reforço pode ser feito pelo cliente ou pela Nivelsound, conforme combinado com o vendedor durante a negociação.

Sim. A porta acústica pode ser fabricada com visor, conforme a necessidade do projeto. Consulte nossa equipe de vendas para definir a configuração adequada.

Sim. As portas acústicas da Nivelsound possuem garantia de 1 ano a partir da entrega ou instalação, conforme as condições do termo de garantia e os direitos previstos na legislação aplicável.

A garantia cobre defeitos e vícios ocultos decorrentes da fabricação ou instalação. Danos causados pelo usuário, como avarias decorrentes de uso inadequado, não estão incluídos nessa cobertura.

A limpeza depende do material e do acabamento da porta:

• Porta metálica ou em MDF hidrófugo: faça a limpeza com cuidado para não danificar o acabamento.
• Porta em MDF comum: não jogue água sobre a porta, pois isso pode causar danos ao material.

Em qualquer modelo, cuide também das vedações e ferragens, que contribuem para o funcionamento e o isolamento da porta. Se tiver dúvidas sobre os produtos de limpeza adequados ao acabamento, consulte nossa equipe.

Sim. A Nivelsound entrega portas acústicas em todo o Brasil.

Para a instalação, a disponibilidade depende do local do projeto. Consulte nossa equipe de vendas para verificar as condições de atendimento para sua cidade.

A escolha depende do tipo de ruído e do nível de isolamento que você busca ou necessita. Nossa equipe de vendas pode orientar você sobre a opção mais adequada para o seu projeto.

Depende da parede e do isolamento necessário. Em uma parede de drywall sem tratamento acústico, o som pode continuar passando pela parede, limitando o resultado obtido com a porta.

Em paredes de alvenaria, a porta acústica pode contribuir para melhorar o isolamento. O resultado, porém, depende das características da parede e do ambiente.

Converse com nossa equipe de vendas para avaliar a solução mais adequada ao seu caso.

Sim. O cliente pode definir se a porta acústica abrirá para dentro ou para fora do ambiente, conforme a necessidade do projeto.

Informe sua preferência à nossa equipe de vendas durante a elaboração do orçamento.

O jateamento termoacústico é uma aplicação de fibras de celulose, lã de vidro ou uma combinação dos dois materiais sobre a superfície a ser tratada.

Ele contribui para o tratamento acústico, ajudando a reduzir a reverberação — a permanência do som dentro do ambiente — e também para o conforto térmico, auxiliando no controle da temperatura interna.

O jateamento termoacústico não tem como principal função impedir a passagem do som entre ambientes. Sua contribuição para o isolamento é limitada.

Sua principal função acústica é absorver parte do som dentro do ambiente, ajudando a reduzir a reverberação e a melhorar a qualidade sonora.

O jateamento termoacústico pode ser aplicado em telhados, forros, lajes — inclusive lajes nervuradas — e paredes.

A aplicação deve ser avaliada conforme as características e as condições da superfície.

Sim. O jateamento termoacústico pode contribuir para o conforto térmico em ambientes com telhado metálico.

Para obter esse benefício, é necessário definir uma solução específica para o projeto. Consulte nossa equipe de vendas para avaliar as características do local e a aplicação adequada.

O jateamento termoacústico pode ser aplicado em diversos ambientes, como igrejas, restaurantes, casas noturnas, universidades, teatros, escolas e ginásios.

A solução é definida conforme as características do local e o resultado desejado. Em igrejas e outros espaços amplos, por exemplo, pode ajudar a reduzir a reverberação e melhorar a qualidade sonora.

Sim. O cliente pode escolher a cor do jateamento conforme sua preferência.

O preço varia de acordo com a cor escolhida. Consulte nossa equipe de vendas para verificar as opções e os valores disponíveis.

A espessura é definida individualmente para cada projeto, conforme as características do ambiente e o resultado desejado.

Nossa equipe avalia a necessidade antes de indicar a solução adequada.

O valor é definido caso a caso, de acordo com as características do projeto. O orçamento considera a localização, o tipo de superfície onde será aplicado, a cor e a espessura do jateamento.

Entre em contato com nossa equipe de vendas para receber uma avaliação e um orçamento.

Para preparar um orçamento, envie:

• A área do ambiente em m²;
• Fotos do local onde o jateamento será aplicado;
• A localização do projeto;
• A cor desejada.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou pelos e-mails vendas@nivelsound.com.br e vendas01@nivelsound.com.br.

O prazo depende do tamanho e da complexidade do local. Em geral, a aplicação pode ser considerada rápida, mas o tempo necessário é avaliado individualmente para cada projeto.

Sim. É necessário interromper as atividades no local durante a aplicação para garantir a qualidade do trabalho e a segurança de todos.

Sim. Antes da aplicação, é necessário proteger os pisos, móveis, equipamentos, máquinas e demais objetos do ambiente, cobrindo as áreas que não receberão o jateamento.

Durante o serviço, as atividades no local devem ser interrompidas para garantir a qualidade da aplicação e a segurança de todos.

Não. Após a aplicação, o jateamento termoacústico não necessita de limpeza ou manutenção periódica.

Não é recomendado tentar limpar, esfregar ou manipular o material aplicado, pois isso pode danificar o acabamento. Caso observe algum dano, entre em contato com nossa equipe para receber orientações.

Sim. O jateamento termoacústico possui garantia de 12 meses para defeitos decorrentes da aplicação, conforme as condições do termo de garantia e os direitos previstos na legislação aplicável.

Danos causados por infiltrações, umidade ou ações dos usuários não estão cobertos quando não forem decorrentes de falhas de responsabilidade da Nivelsound.

Sim, mas o ideal é definir a cor antes da aplicação, para que o jateamento já seja executado na tonalidade desejada.

Caso queira pintar uma superfície já jateada, consulte nossa equipe antes de realizar o serviço.

Sim. A Nivelsound realiza aplicações de jateamento termoacústico em todo o Brasil.

Entre em contato com nossa equipe de vendas e informe a localização do projeto para receber um orçamento.

O visor acústico é um conjunto de vidros instalado em um vão, projetado para reduzir a passagem de ruídos entre ambientes e permitir a comunicação visual entre eles.

Seu desempenho depende da composição dos vidros, das vedações e da instalação. Conforme o projeto, um visor pode alcançar um isolamento superior ao de determinadas janelas acústicas.

A principal diferença é que o visor acústico é fixo, enquanto a janela termoacústica pode abrir e fechar.

Por ser fixo, o visor permite uma vedação contínua, o que pode favorecer o isolamento acústico. Já a janela precisa de componentes móveis e vedações que permitam sua abertura.

Um visor pode oferecer maior isolamento que uma janela, mas o desempenho de cada solução depende da composição, da vedação e da instalação.

O visor acústico pode ser instalado em diferentes tipos de ambiente, conforme a necessidade de isolamento e as características do projeto.

Nossa equipe avalia o local e o vão disponível para indicar a composição e a instalação adequadas.

Sim. Os visores acústicos da Nivelsound são fabricados sob medida, de acordo com as dimensões do vão e as necessidades de cada projeto.

Não. O visor acústico reduz a passagem do som, mas não elimina 100% dos ruídos. Sua capacidade de isolamento depende da composição definida para cada projeto.

Mesmo quando algum som permanece perceptível, ele pode chegar ao outro ambiente com menor intensidade. O resultado depende dos vidros, das vedações, da instalação e de outros caminhos de transmissão, como paredes, teto e piso.

O valor é definido caso a caso, conforme o tamanho e as características do projeto, como o isolamento necessário, a cor do vidro e o acabamento escolhido.

Para solicitar um orçamento, informe:

• As medidas do visor;
• Se prefere caixilho de madeira ou cantoneira de alumínio;
• O tipo de ruído que deseja isolar;
• O local de instalação.

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo WhatsApp ou pelos e-mails vendas@nivelsound.com.br e vendas01@nivelsound.com.br.

O prazo é de 30 dias corridos. As condições e a data de início da contagem são informadas durante a negociação.

Sim. Os visores acústicos da Nivelsound possuem garantia de 12 meses, contados a partir da instalação ou, quando ela não estiver incluída, da entrega.

A garantia cobre defeitos de emplacamento do vidro e problemas de isolamento relacionados ao produto ou à instalação. Danos causados por mau uso não estão incluídos na cobertura.

A limpeza pode ser feita como a de um vidro convencional, com cuidado para não danificar a superfície.

Se o visor possuir borrachas de vedação, evite movê-las ou danificá-las durante a limpeza, pois elas contribuem para o isolamento acústico.

Realizamos entregas em outras cidades. A disponibilidade de instalação depende do local e deve ser consultada com nossa equipe de vendas.

Sim. Os visores acústicos da Nivelsound podem ser instalados em paredes de drywall ou alvenaria, conforme as condições do vão e as necessidades do projeto.

Sim. Você pode escolher o padrão do vidro e o acabamento do visor entre cantoneira de alumínio ou caixilho de madeira. Se escolher o caixilho de madeira, também poderá definir sua cor.

Não necessariamente. Os visores acústicos da Nivelsound são fabricados sob encomenda, de acordo com as medidas do projeto.

As condições do vão são avaliadas para verificar se algum ajuste será necessário antes da instalação.

Sim. A Nivelsound pode fornecer o visor acústico com ou sem instalação, conforme a necessidade do cliente. Informe sua preferência à nossa equipe de vendas ao solicitar o orçamento.